Q & A
ご来店いただくお客様のほとんどは、初めてオーダーメイドジュエリーをご依頼される方です。
当店によく寄せられる「よくある質問」から不安な点をご解消いただけると幸いです。
記載がないご質問については、お問い合わせフォーム またはお電話にてお気軽にご相談ください。
Q |
オーダージュエリーの注文から完成まではどのくらいの期間がかかりますか? |
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A. |
「デザイン→サンプル→完成」までに約2ヶ月です。 |
Q |
ジュエリーの素材はどのようなものがありますか? CATEGORY: |
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A. |
<素材> プラチナ1000・プラチナ950・プラチナ900・イエローゴールド(K18)・ピンクゴールド(K18)・ホワイトゴールド(K18) |
Q |
デザインが具体的に浮かばないのですがどうすればいいですか? CATEGORY: |
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A. |
お客様との会話の中からライフスタイルの特徴つかみ、イメージを膨らませていきます。 |
Q |
内側に刻印を入れたいのですが何文字まで入りますか? CATEGORY: |
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A. |
だいたい15文字から20文字となります。 |
Q |
オーダーで指輪を作ると金額はおいくらぐらいですか? CATEGORY: |
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A. |
DITOでは、指輪ひとつに対し素材(プラチナ、ホワイトゴールド等)が何g(グラム)使用されたかで金額が決まります。 |
Q |
ブライダルジュエリー以外も作っていただけますか? CATEGORY: |
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A. |
ピアス・ペンダント・ブレスレット・ブローチ・キーホルダーなど、お客様のご要望を出来る限り形にさせて頂きます。お気軽にご相談ください。 |
Q |
デッサンでデザインが決まるまでにどのくらいお時間がかかりますか? |
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A. |
1時間ほどでデザイン画が完成いたしますので、お気軽にDITOの扉を叩いてください。 |
Q |
契約となる時期を教えてください。 CATEGORY: |
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A. |
デザインが決定しても、すぐにはご契約をいたしません。 |
Q |
お支払いは最初?完成後? CATEGORY: |
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A. |
ご契約の際に「受注書」を作成いたします。その際に高額の商品につきましては、予約金といたしまして受注金額の10%を頂く場合がございます。通常の商品につきましては、完成後のお支払いとなります。 |
Q |
クーリングオフはできますか? CATEGORY: |
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A. |
初回お申し込みから、8日以内であればクーリングオフを行う事ができます。 |
01/30(月) | 01/31(火) | 02/01(水) | 02/02(木) | 02/03(金) | 02/04(土) | 02/05(日) |
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11:00 ~ ◯ | 休 | 休 | 11:00 ~ ◯ | 11:00 ~ ◯ | 11:00 ~ ◯ | 11:00 ~ ◯ |
12:00 ~ ◯ | 休 | 休 | 12:00 ~ ◯ | 12:00 ~ ◯ | 12:00 ~ ◯ | 12:00 ~ × |
13:00 ~ ◯ | 休 | 休 | 13:00 ~ ◯ | 13:00 ~ ◯ | 13:00 ~ ◯ | 13:00 ~ × |
14:00 ~ ◯ | 休 | 休 | 14:00 ~ ◯ | 14:00 ~ ◯ | 14:00 ~ × | 14:00 ~ × |
15:00 ~ ◯ | 休 | 休 | 15:00 ~ × | 15:00 ~ × | 15:00 ~ × | 15:00 ~ × |
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17:00 ~ ◯ | 休 | 休 | 17:00 ~ × | 17:00 ~ × | 17:00 ~ × | 17:00 ~ × |
18:00 ~ ◯ | 休 | 休 | 18:00 ~ × | 18:00 ~ × | 18:00 ~ × | 18:00 ~ × |
02/06(月) | 02/07(火) | 02/08(水) | 02/09(木) | 02/10(金) | 02/11(土) | 02/12(日) |
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12:00 ~ ◯ | 休 | 休 | 12:00 ~ ◯ | 12:00 ~ ◯ | 12:00 ~ × | 12:00 ~ ◯ |
13:00 ~ ◯ | 休 | 休 | 13:00 ~ ◯ | 13:00 ~ ◯ | 13:00 ~ ◯ | 13:00 ~ ◯ |
14:00 ~ ◯ | 休 | 休 | 14:00 ~ ◯ | 14:00 ~ ◯ | 14:00 ~ ◯ | 14:00 ~ × |
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02/13(月) | 02/14(火) | 02/15(水) | 02/16(木) | 02/17(金) | 02/18(土) | 02/19(日) |
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