Q & A

ご来店いただくお客様のほとんどは、初めてオーダーメイドジュエリーをご依頼される方です。
当店によく寄せられる「よくある質問」から不安な点をご解消いただけると幸いです。
記載がないご質問については、お問い合わせフォーム またはお電話にてお気軽にご相談ください。

Q

オーダージュエリーの注文から完成まではどのくらいの期間がかかりますか?

A.

「デザイン→サンプル→完成」までに約2ヶ月です。
お急ぎの方は、2週間でお造りする事も出来ますのでご相談ください。

Q

ジュエリーの素材はどのようなものがありますか?

CATEGORY:

A.

<素材> プラチナ1000・プラチナ950・プラチナ900・イエローゴールド(K18)・ピンクゴールド(K18)・ホワイトゴールド(K18)
<天然石>
ダイヤモンド(ホワイト・ブラック・ピンク・グリーン・ブルー・レッド・イエロー・パープル…)
サファイア・ルビー・エメラルド・トパーズ各色・アメジスト・アクアマリン・真珠…
豊富な種類をご用意しておりますのでご安心ください。上記以外にもご要望があれば、お気軽にご相談ください。

Q

デザインが具体的に浮かばないのですがどうすればいいですか?

CATEGORY:

A.

お客様との会話の中からライフスタイルの特徴つかみ、イメージを膨らませていきます。
デザイナーが立体的にデッサンをしていき、お客様のご納得のいくイメージまで描きあげていきますのでご安心ください。

Q

内側に刻印を入れたいのですが何文字まで入りますか?

CATEGORY:

A.

だいたい15文字から20文字となります。
*例:2011.7.11.DAISUKE 【天然石】 KANA *お二人の名前の間にお好きな天然石を入れる事も可能です。
(DITOでは刻印代、刻印に使用される天然石はすべて無料です)

Q

オーダーで指輪を作ると金額はおいくらぐらいですか?

CATEGORY:

A.

DITOでは、指輪ひとつに対し素材(プラチナ、ホワイトゴールド等)が何g(グラム)使用されたかで金額が決まります。
*2020年 現在(1g)
プラチナ900 — 16,000円 / イエローゴールド・ピンクゴールド・ホワイトゴールド・110パラジウム ホワイトゴールド — 16,000円
*指輪は平均で3g〜8gでできますので、プラチナ900で4gの指輪を製作すると「64,000円」で出来ます。
(デザイン代/サンプル代/加工代/内側の刻印代/すべて込み)
♦フルオーダーでは、かなりお求めやすい金額設定となっておりますので、お気軽にご相談ください。

Q

エンゲージリングを探しています。おいくらぐらいでできますか?

CATEGORY:

A.

平均で14〜24万円(税別)となります。
期間やデザインについてはブライダルページをご参照ください。
宝石鑑定書は、日本でも信頼の高い鑑定機関(中央宝石研究所)により発行されたものが無料にてつきますので、ご安心ください。

Q

ブライダルジュエリー以外も作っていただけますか?

CATEGORY:

A.

ピアス・ペンダント・ブレスレット・ブローチ・キーホルダーなど、お客様のご要望を出来る限り形にさせて頂きます。お気軽にご相談ください。

Q

デッサンでデザインが決まるまでにどのくらいお時間がかかりますか?

A.

1時間ほどでデザイン画が完成いたしますので、お気軽にDITOの扉を叩いてください。
*お急ぎの方は、2週間でお造りする事も出来ますのでご相談ください。

Q

契約となる時期を教えてください。

CATEGORY:

A.

デザインが決定しても、すぐにはご契約をいたしません。
試作のサンプル品(シルバーもしくはロウにて作成)を見て頂き、実際に身につけてご納得されてからのご契約となります。

Q

お支払いは最初?完成後?

CATEGORY:

A.

ご契約の際に「受注書」を作成いたします。その際に高額の商品につきましては、予約金といたしまして受注金額の10%を頂く場合がございます。通常の商品につきましては、完成後のお支払いとなります。
※クレジットカードでのご精算も可能です。電子マネーは対応していませんのでご了承ください

Q

クーリングオフはできますか?

CATEGORY:

A.

初回お申し込みから、8日以内であればクーリングオフを行う事ができます。
初回お申し込みの内容の変更、または一部取消しに際しては適用いたしませんが、お申し込みの全部を取消す場合、10%の手数料を頂いております。

RESERVATION ご希望の日時を選択し、フォーム画面よりご予約くださいませ

○…空きがあります △…お電話にてご確認ください ×…満員です 休…定休日

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